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DTA VMware Production Support/Subscription for VMware Horizon Apps Standard, v8: 100 Pack (CCU) for 3 years

DTA VMware Production Support/Subscription for VMware Horizon Apps Standard, v8: 100 Pack (CCU) for 3 years

DTA VMware Production Support/Subscription for VMware Horizon Apps Standard, v8: 100 Pack (CCU) for 3 years
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DTA VMware Production Support/Subscription for VMware Horizon Apps Standard, v8: 100 Pack (CCU) for 3 years
Preço a partir de€ 12,639.23
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Entrega entre: 3+ Semanas
DTA VMware Production Support/Subscription for VMware Horizon Apps Standard, v8: 100 Pack (CCU) for 3 years

Manufacturer Part : HZ8-AP-STC100-3P-SSS-C | Dell Part : AB259383
Tech Specs
Geral
Tipo
Assistência técnica
Serviço incluído
Consulta de emergência por telefone
Período de contrato total
3 anos
Tempo de resposta
30 min.
Disponibilidade de serviço
24 horas por dia / 7 dias por semana
Software
Título do software
VMware Horizon Apps Standard
Tipo de Instalação
Instalado localmente
Versão
8
Qtd de licenças
100 CCU
Detalhes
Serviço e suporte
  • Consulta de emergência por telefone - 3 anos / 18 contactos - resposta em tempo: 30 min. disponibilidade: 24 horas por dia / Segunda a Domingo - nível 1 de rigor
  • Consulta telefónica - 3 anos / 18 contactos - resposta em tempo: 4 horas de trabalho disponibilidade: 12 horas por dia / Segunda a Sexta - nível 2 de rigor
  • Consulta telefónica - 3 anos / 18 contactos - resposta em tempo: 8 horas de trabalho disponibilidade: 12 horas por dia / Segunda a Sexta - nível 3 de rigor
  • Consulta telefónica - 3 anos / 18 contactos - resposta em tempo: 12 horas comerciais disponibilidade: 12 horas por dia / Segunda a Sexta - nível 4 de rigor
  • Consulta de e-mail - 3 anos / 18 contactos
  • Acesso à base de conhecimento da web - 3 anos
  • Suporte Web - 3 anos
  • Actualização de nova versão - 3 anos
  • Monitorização remota - 3 anos
  • Assistência técnica - 3 anos - no local - gravidade crítica
Resumo das especificações
Serviço e suporte
Assistência técnica
Serviço incluído
Consulta de emergência por telefone
Período de contrato total
3 anos
Tempo de resposta
30 min.
Disponibilidade de serviço
24 horas por dia / 7 dias por semana
Título do software
VMware Horizon Apps Standard
Versão
8
Qtd de licenças
100 CCU
snNP03|8.8.0.5